Um dia eu estava imprimindo umas coisas quando do nada acabou a tinta da minha impressora, então lá fui eu comprar em um desses vários Infos que estão se espalhando cada vez mais aqui na minha cidade, quando mostrei o cartucho da impressora e pedi um novo logo tomei uma aula sobre os diversos tipos de cartuchos de tintas atuais (novo, recondicionado e remanufaturado e etc) e seus respectivos custos benefícios.
Depois de uma atenciosa explicação, não consegui ficar sem perguntar o nome da vendedora, e ao final de toda sua explicação, e de eu já estar com os meus cartuchos na mão, ela me disse que seu nome era, Bruna.
Pois bem, depois de quase quatro meses a tinta acabou novamente, e lá fui eu recarregar meu cartucho novamente (depois da aula, eu acabei aprendendo qual é o mais vantajoso) e quando cheguei na loja depois de todos esses meses, fui logo no stand e na vendedora que antes teve a maior paciência comigo na explicação, e falei:
- Oi Bruna tudo bom? Você pode recarregar meu cartucho?
E para meu espanto, vi a expressão da vendedora mudar completamente, afinal como é que diabos eu sabia o nome dela, se na época eles nem tinham a prática de dar aqueles atualmente já famosos cartões de visita personalizados da empresa, com o nome do funcionário e o telefone da empresa!
Foi aí que a Bruna, ela mesma, não se agüentou de curiosidade e me falou:- Olha, eu to lembrando do seu rosto, sei que você já comprou aqui comigo, mais sinceramente eu não to me lembrando do seu nome, me desculpe. Será que você poderia me tirar essa curiosidade e dizer como que depois de tanto tempo você ainda lembra do meu?
Foi aí que eu entendi sua cara de espanto, e lhe expliquei que estava estudando os principais conceitos da memorização, onde um dos princípios básicos é a memorização de nomes, e que este princípio tem apenas 3 passos. Associação, inversão e exagero.
Associação – Porque quando ela falou seu nome “Bruna”, eu instintivamente procurei na minha mente a pessoa mais famosa, ou mais em foco na mídia com o mesmo nome dela (acabei associando o nome da vendedora, com o da “Bruna Surfistinha” que não saia da mídia naquele momento, por causa do lançamento do seu novo livro).
Inversão – Porque inverti mentalmente as duas “Brunas”, coloquei a Bruna famosa trabalhando na recarga de cartuchos atendendo aos clientes, e fiz a mentalização da Bruna vendedora numa livraria lotada dando diversos autógrafos, inclusive dando autógrafo para sua xará e para mim (isso serviu para reforçar e ativar ainda mais minha mente).
Exagero – Porque coloquei as duas trabalhando uma no emprego da outra em ritmo acelerado, a famosa atendendo diversos clientes apressados querendo sua tinta o mais rápido possível e a desconhecida, dando cada vez mais autógrafos, e quanto mais autógrafos ela dava, maior ficava a fila (isso tornou minha visualização, cada vez mais dinâmica e viva).
Não custa explicar que esses três passos eu fiz mentalmente, no momento em que a vendedora me disse seu nome, é importante não deixar o tempo passar nessa hora sem que você comece a agir, pois sua mente subconsciente trabalha mais rápido depois que você está satisfeito como eu estava por ter tido aquela verdadeira aula, e pelo preço no stand da Bruna estar bem mais barato que a média.
Depois de explicado isso tudo, e sem saber que ela tinha anotado as principais coisas que eu tinha lhe dito, pois afinal ela como trabalha com o público e sempre teve uma imensa dificuldade em lembrar nomes queria usar essa técnica em seu trabalho mais não sabia como. Pois bem, só na minha próxima recarga é que a Bruna ficou com tudo aquilo na cabeça por alguns meses, é que ao me ver ela me pediu ajuda, para fazer a mesma coisa.
E a explicação para a alegria da Bruna não demorou nem 5 minutos, eu falei:
- Vamos fazer um teste então. Eu vim aqui fazer um monte de coisas e recarregar meu cartucho, você vai tentar memorizar meu nome, e daqui a algumas horas eu volto, se você lembrar é porque funcionou você aceita?
Ela aceitou, eu falei meu nome é Milton, pense num Milton que você conheça que ou significa muito pra você, por algum motivo (algum amigo, parente ex-namorado e etc) ou algum Milton famoso, agora me fale qual Milton você pensou?
- Milton Nascimento, ela disse.Muito bem, agora associe o Milton Nascimento comigo, mentalmente veja ele trabalhando num computador como eu, e me veja cantando tão bem e com uma platéia tão cheia quanto a dele, depois exagere na sua visualização, pode ser ele trabalhando fazendo várias coisas ao mesmo tempo no micro, e eu fazendo shows um atrás do outro, o exagero fica a seu critério, o importante é que seja uma cena dinâmica e de muito movimento para ambos.
Bem, depois disso voltei mais de 2 horas depois e pra minha surpresa, ela não só tinha memorizado meu nome facilmente, como tinha feito o teste com mais quatro clientes que deixaram seu cartucho lá para recarregar e como eu, iam buscar depois, aos outros quatro, a Bruna pediu nome e um dos sobrenomes, e explicou o motivo, ela não só memorizou tudo usando a mesma técnica, como nos outros ela usou os nomes dos artistas que ela mais adora, o nome dos clientes (Antônio Ramon virou Tony Ramos, Cecília Dias virou a atriz Cecília Dassy, Marcelo Santos virou o ator Marcelo Antony levando várias imagens de santinhos na mão, e José Duarte foi à cena que ela imaginou de José Maia contracenando com Lima Duarte), ela adorou a técnica levou na brincadeira o que foi o mais importante pro seu sucesso, hoje ela sabe de cor os nomes dos principais clientes e eu ganho o meu desconto nos cartuchos, gostou?
Faça o mesmo e boa sorte.
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